Terma & Syarat yooye77

Selamat datang ke yooye77. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan yooye77 ("Platform", "kami", "milik kami") berkenaan dengan penggunaan laman web yooye77.net dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform yooye77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform yooye77.

yooye77 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform yooye77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Dalam Perjanjian ini, terma-terma berikut hendaklah membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan sebaliknya:

• "Platform" atau "yooye77" — merujuk kepada laman web yooye77.net, aplikasi mudah alih yang berkaitan, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh yooye77.
• "Pengguna" atau "Pemain" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan yooye77.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform yooye77 bagi tujuan mengakses perkhidmatan pertaruhan.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang tunai sebenar yang didepositkan ke dalam akaun yooye77, diukur dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang lain yang diterima oleh platform.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang insentif promosi lain yang diberikan oleh yooye77 kepada Pemain.
• "Keperluan Pertaruhan" atau "Rollover" — merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai oleh Pemain sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh yooye77 bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, produk pertaruhan, fungsi platform, dan apa-apa perkhidmatan sokongan yang disediakan oleh yooye77.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yooye77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. yooye77 mengambil serius keperluan had umur ini dan akan menolak atau menutup mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur.
• Anda mendaftar sebagai individu perseorangan dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga, syarikat, atau organisasi.
• Anda tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan di bidang kuasa anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda tidak pernah dinyatakan bankrap atau insolven dan tidak sedang dalam proses kebankrapan.
• Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap.
• Anda tidak pernah diharamkan atau digantung oleh yooye77 sebelum ini atas sebab pelanggaran Terma & Syarat ini.

Setiap Pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform yooye77. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat peribadi berbeza, alamat IP berbeza, atau peranti berbeza, merupakan pelanggaran serius Perjanjian ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.

Proses pendaftaran akaun yooye77 memerlukan anda untuk menyediakan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat. yooye77 menjalankan proses pengesahan KYC yang ketat bagi memastikan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).

4.1 Dokumen Pengesahan yang Diperlukan

yooye77 berhak untuk meminta mana-mana atau semua dokumen berikut pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran:

• Bukti Identiti: Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, atau lesen memandu yang sah.
• Bukti Alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi kerajaan yang menunjukkan nama penuh dan alamat semasa anda, bertarikh tidak lebih daripada tiga (3) bulan.
• Bukti Kaedah Pembayaran: Tangkapan skrin atau bukti pemilikan akaun e-wallet atau akaun bank yang digunakan untuk deposit.
• Maklumat Tambahan: Sebarang dokumen lain yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan yooye77 berdasarkan profil risiko akaun.

4.2 Tempoh Pengesahan

Pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 24–72 jam bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima. Pengeluaran wang mungkin ditangguhkan sehingga proses pengesahan selesai sepenuhnya. yooye77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelewatan dalam proses pengesahan.

4.3 Kerahsiaan Maklumat Log Masuk

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun yooye77 anda. Adalah dilarang sama sekali untuk berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. yooye77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

yooye77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pemain Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat dan pantas.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

5.2 Had Deposit & Pengeluaran

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permintaan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan adalah tertakluk kepada tahap VIP akaun anda dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pemain boleh memohon had pengeluaran yang lebih tinggi dengan menghubungi pasukan sokongan yooye77 dan tertakluk kepada semakan pematuhan.

5.3 Syarat Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan dan pematuhan oleh pasukan kewangan yooye77. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan yooye77. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

yooye77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh yooye77 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran promosi berkenaan.

6.1 Peraturan Am Bonus

• Setiap bonus adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, alamat rumah, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti, atau akaun bank, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• yooye77 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi syarat-syarat promosi.
• Masa luput bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap terma promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Pertaruhan menggunakan wang bonus biasanya terhad kepada permainan-permainan tertentu sahaja. Sila semak terma setiap promosi untuk senarai permainan yang layak.

6.2 Program VIP yooye77

Pemain yang memenuhi syarat kelayakan program VIP yooye77 layak menikmati manfaat istimewa termasuk bonus rebat mingguan, had pertaruhan lebih tinggi, pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas, dan akses kepada tawaran promosi eksklusif. Kelayakan VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan dan budi bicara pasukan yooye77.

Semua aktiviti pertaruhan di platform yooye77 tertakluk kepada peraturan dan garis panduan khusus bagi setiap jenis permainan atau pasaran pertaruhan. Adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum memulakan pertaruhan.

• Semua keputusan permainan yang ditetapkan oleh platform yooye77 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti jelas ralat teknikal yang boleh disahkan.
• Dalam situasi berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan berlangsung, yooye77 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun Pemain.
• yooye77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan penilaian bebas antarabangsa bagi memastikan keadilan semua permainan kasino.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan secara telus di halaman maklumat permainan berkaitan.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau pasaran adalah seperti yang dipaparkan di platform. Had ini boleh berubah mengikut tahap VIP akaun Pengguna.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantuan buatan untuk bermain atau membuat pertaruhan di platform yooye77 adalah dilarang sama sekali.

yooye77 mengambil komitmen terhadap perjudian bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai sumber hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Platform yooye77 hanya dibenarkan untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

8.1 Alat Kawalan Diri

yooye77 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun Pemain:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa yang dihabiskan di platform dalam satu sesi permainan.
• Rehat Kendiri (Self-Exclusion Sementara): Tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari.
• Pengecualian Diri Kekal (Permanent Self-Exclusion): Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform yooye77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur di bawah 21 tahun.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram, penipuan, atau sebarang aktiviti jenayah.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak sah ke atas platform atau pemain lain.
• Mengeksploitasi ralat teknikal, pepijat perisian, atau kelemahan sistem platform untuk kepentingan kewangan peribadi.
• Melakukan kerjasama kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan yooye77 atau pemain lain.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda atau menggunakan wang yang diperoleh secara haram.

yooye77 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab yang termasuk namun tidak terhad kepada yang berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan program bonus atau promosi.
• Atas permintaan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran Terma & Syarat yang disahkan, yooye77 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun berkenaan, termasuk wang nyata, bonus, dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Dalam kes penutupan atas sebab lain, baki wang nyata yang sah akan dipulangkan kepada Pengguna setelah siasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, yooye77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform yooye77, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan, kelewatan, atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan teknikal, kegagalan pelayan, atau faktor luar kawalan kami.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian akibat kepercayaan Pengguna terhadap maklumat yang tidak tepat yang diperolehi daripada sumber pihak ketiga.
• Sebarang kerosakan pada peranti atau sistem komputer Pengguna akibat mengakses platform yooye77.

yooye77 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan material melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab mutlak Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform yooye77 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda dengan segera.

Perjanjian ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi yooye77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, penggunaan platform, atau perkhidmatan yang disediakan oleh yooye77 hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, sebelum sebarang prosiding mahkamah dimulakan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dikecualikan daripada Perjanjian ini setakat yang diperlukan sahaja, manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Kegagalan yooye77 untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Perjanjian ini pada sesuatu masa tidak akan dianggap sebagai penepian hak tersebut untuk dikuatkuasakan pada masa hadapan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform yooye77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform yooye77
• Waktu Respons E-mel: Dalam tempoh 24 jam bekerja

Untuk aduan rasmi berkaitan akaun, pembayaran, atau keputusan permainan, sila hantar butiran lengkap melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun dan bukti berkaitan. Pasukan pematuhan kami akan menyemak dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.